See also: Troubleshooting in English.

Sei que nem tudo é perfeito, mas alguns problemas são comuns ou podem ser causados por erros dos usuários. Nesta página tento relatar as soluções para as causas mais comuns. Se seu problema não estiver listado, poste um comentário com o maior número de detalhes possível que tentarei identificar o que pode ser.

Solução de problemas

Erro de leitura/gravação no Windows: este programa ainda não suporta caracteres especiais em nomes de arquivos e pastas no Windows. Caracteres brasileiros como á, é, ç, ã, ô, etc. Por favor, use uma estrutura de pastas sem acentos nem caracteres especiais. Isso vale para vários outros idiomas que não usam exclusivamente caracteres do inglês também.

A tela preta pisca e some rapidinho e nenhum arquivo é salvo: pode ter ocorrido algum erro nos parâmetros (inclusive nos nomes de arquivos, como comentado acima). Certifique-se de adicionar .mp4 ao final dos nomes dos arquivos que serão salvos, caso não tenha (cheque na hora de salvar se tem .mp4, se não tiver, digite manualmente). Alguns parâmetros esperam dados do jeito certo; se você errar, pode acontecer isso. Por exemplo, a resolução deve ser fornecida na forma largura x altura como em 1280×720, e deve terminar apenas em números pares (não ímpar). O tempo deve ser 00:00:00, indicando hora:minuto:segundo. Se tiver algum caractere incorreto, pode dar esse bug da tela piscar e sumir. No futuro o programa terá um log, permitindo achar mais facilmente onde ocorreu algum erro. Quase sempre é na entrada de dados ou com algum arquivo não suportado.

O vídeo não toca ou foi corrompido: se o seu vídeo não toca, verifique se ele é suportado pelo ffmpeg. Você pode tentar tocá-lo em outro programa, como o VLC (o Windows Media Player é bem ruim). Ou tente carregá-lo para algum site e verifique se funciona. Ou… Você também pode tentar convertê-lo usando outro programa para um formato melhor suportado primeiro. E depois adicione a marca d’água com este programa.

Não consigo unir os vídeos: certifique-se de que eles são da mesma dimensão (não misture na mesma lista um vídeo 1920×1080 com um 1440×1080 ou 1280×720, por exemplo). Todos devem ser do mesmo tamanho. Veja se na hora de salvar você incluiu a extensão .mp4. Sem a extensão o programa pode ser incapaz de salvar.

Posso trocar a versão do ffmpeg? Claro! Você pode tentar atualizar a versão do ffmpeg. Para Windows e Mac, baixe o zip do ffmpeg e extraia os binários para a pasta do programa. No Linux, use o sistema de atualização de pacotes da sua distro ou atualize ele manualmente.

A marca d’água fica na posição errada ou esticada: Atualmente a imagem precisa ser do mesmo tamanho do vídeo onde será adicionada. Se você tiver vários vídeos de tamanhos diferentes, precisará redimensionar a imagem. Alguns vídeos não são gravados em full HD, apesar de serem tocados em full HD. Minha câmera Sony HX5V faz isso quando gravo vídeos com a qualidade mais baixa. Ela produz vídeos a 1440×1080, mas o vídeo é tocado em full HD em qualquer player. No meu caso precisei criar uma imagem para a marca d’água em 1920×1080, e depois redimensioná-la para 1440×1080. Aí funcionou.

Sobre o futuro

Este programa será atualizado com mais funções e parâmetros personalizados para o ffmpeg, então você terá maior controle do processo de conversão. Por favor, faça uma doação para ajudar a tornar isto mais rápido!

One thought on “Solução de problemas comuns

  1. Bom dia.

    Experimentei o programa mas achei um erro grave… Ao retirar o ruído do vídeo e ao executá-lo depois, o audio para de funcionar. Começa okay, sem ruido e a voz do narrador perfeita. Mas depois todo o vídeo fica mudo

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